Politique de confidentialité

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Conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données recueillies seront intégrées dans un système de traitement qui appartient à OFICIO LTD dont le siège social se situe au 64 Nile Street, London N1 7SR, UK.

1. Utilisation de vos données personnelles

Les informations recueillies via les formulaires du site www.print-and-web.com sont enregistrées dans une base de données accessible uniquement par OFICIO LTD.

Elles sont destinées uniquement à un usage lié aux relations commerciales entre l’utilisateur et la société OFICIO LTD, établie au sein de l’Union Européenne.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification aux données vous concernant (voir Article 3 de la présente Politique de Confidentialité).

2. Consentement et traitement de vos données personnelles

En cochant la case de consentement obligatoire avant soumission de chaque formulaire du site web www.print-and-web.com vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de contribuer au traitement de vos demandes.
Vous autorisez www.print-and-web.com à vous contacter pour entretenir la relation commerciale.

2.1. Données collectées à la création de votre compte client et lors d’une commande

Afin de créer votre compte et accéder au processus de commande, vous devrez nous fournir les informations de votre société ainsi que des informations de contact, considérées comme personnelles : votre nom, vos coordonnées (adresse email et postale et numéro de téléphone).
Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du Règlement RGPD (UE) 2016/679 du Parlement Européen Et du Conseil.

2.2. Données collectées lorsque vous contactez le service client

Vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles lorsque vous contactez le service client, afin que nous puissions traiter vos demandes. Notamment dans le cas d’une demande de devis ou d’une prise de contact via l’un de nos formulaires en ligne. Là encore, le fondement légal est constitué par l’article 6.1.b du RGPD. Le fondement légal de cette récolte et de ce traitement repose sur l’article 6.1.b du Règlement RGPD (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil.

2.3. Données collectées automatiquement

Conformément aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur, certaines données sont automatiquement collectées lorsque vous naviguez sur www.print-and-web.com. Parmi ces données, nous collections notamment les informations suivantes :
• Appareil et navigateur utilisé lors de votre navigation sur notre site
• Adresse IP
• Date et heure de votre navigation sur notre site
• Comportement de navigation sur notre site web : pages de notre site que vous avez visité, durée de votre navigation…

La plupart de ces données sont collectées à l’aide des cookies. Pour obtenir plus d’informations au sujet de notre politique d’utilisation des cookies, vous pouvez vous rendre sur la page des mentions légales de ce site.

Conformément à la réglementation, nous vous informons que :
• Les données collectées automatiquement ne sont pas regroupées avec les données recueillies via nos formulaires
• Les données collectées automatiquement ne sont que des statistiques anonymes
• Nous n’avons aucun moyen de suivre votre comportement en dehors de notre site web

3. Droit des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique par voie postale :
OFICIO LTD - 64 Nile Street - London N1 7SR - UK
Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité et/ou d'un K-bis ; et doit être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception.

Le responsable du fichier dispose d’un délai de maximum 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale.
La CNIL précise que si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis.

Conformément aux articles 15 à 22 du règlement RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Art. 15 : droit d’accès
• Art. 16 : droit de rectification
• Art. 17 : droit d’effacement
• Art. 18 : droit à la limitation du traitement
• Art. 19 : droit de notification des rectifications, effacements, limitation
• Art. 20 : droit à la portabilité des données
• Art. 21 : droit d’opposition
• Art. 22 : droit de ne pas faire l’objet d’un profilage

Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.

4. Durée de conservation des données

Les durées de conservations de vos données varient en fonction de l’état des règles à appliquer dans le respect des bases légales :
• Article 6.1.b du RGPD
• Article L123-22 du Code de commerce
• Norme simplifiée de la CNIL NS-048

À titre indicatif, vous trouverez ci-dessous les durées de conservations des principales données récoltées via www.print-and-web.com :

Fichiers commerciaux (gestion des fichiers clients et prospects, gestion de la relation commerciale) : sauf exceptions, conservation des données selon la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Gestion des commandes (préparation, suivi, expédition) : 10 ans.

Espace client (accès au compte client, coordonnées et informations client) : sauf exceptions, conservation des données selon la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Prospection commerciale (annonce de nouveaux produits/services, communication promotionnelle, diffusion d'enquêtes de satisfaction) : conservation des données clients pendant le temps de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de leur collecte.

Paiement par carte bancaire (conclusion d’une opération de vente en ligne) : règlement sécurisé, sans conservation des numéros des cartes bancaire.

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