1. Clarifier l’objectif et la cible
Définissez le résultat attendu et à qui vous parlez : trafic en magasin, prise de rendez-vous, inscription en ligne, participation à un événement. Alignez promesse, preuve et appel à l’action. Messages mesurables via QR, codes promo ou URL courte pour attribuer les retours par zone et par canal.





















