Qu’est ce que le publipostage ?

Le mailing postal est un moyen d'envoi en nombre. C'est une transmission d’informations ou d’objets, accompagnés de documents écrits, généralement mis sous pli dans des enveloppes ou des petits emballages puis envoyés vers diverses destinations en France ou dans le monde.

La preuve de paiement du service postal est l’affranchissement, des machines à affranchir sont également utilisés pour les envois en nombre et tous les routeurs en possède une. L’envoi en nombre permet un affranchissement avec des tarifs dégressifs (à partir de 0,283 euros en passant par La Poste).

Le marketing postal - plus communément appelé le publipostage - peut constituer un élément important de toute stratégie globale de commercialisation ou de prospection. Cela peut aller de la simple lettre jusqu’au dépliant, au formulaire de réponse ou à la brochure, le but étant de se démarquer de la concurrence. Des campagnes de mailing postal peuvent générer d'importantes retombées pour les entreprises.

Internet est venu de changer les conditions pour le courrier physique. L’e-mail est devenu un concurrent féroce, car il a rendu le processus de l'envoi de lettres comme des messages quasi-instantanée, et dans de nombreux cas, les correspondants utilisent le courrier électronique. Cependant, les ventes en ligne et les achats sur Internet ont ouvert de nouvelles opportunités commerciales favorables au mailing postal.

Cette époque est sans doute principalement dominé par l'écriture mécanique, avec une utilisation générale de pas plus d'une demi-douzaine de polices standard typographiques de claviers standard. Cependant, les lettres imprimées pour des communications personnelles ont suscité un intérêt renouvelé pour la calligraphie ou la personnalisation de document, afin de rendre la lettre plus «spéciale» et personnelle que l’e-mail.

Le mailing postal peut par exemple être utilisé :

• Par des entreprises locales pour des sollicitations commerciales afin de proposer leurs services dans leur zone de chalandise.
• Pour faire de la prospection commerciale.
• Par une nouvelle entreprise qui souhaite se faire connaître.


Les documents administratifs peuvent également être sujet à un routage : factures, relances client, etc. Ils sont souvent envoyés par La Poste, et les traiter comme un mailing postal permet de déléguer l’envoi de ces documents mais aussi d’économiser de l’argent au niveau de l’affranchissement. Ces courriers contiennent parfois une enveloppe retour.

Comment réaliser une campagne de mailing postal ?

La communication par le mailing postal est réalisée grâce à l'intervention de divers professionnels :

• Un graphiste (pour la conception graphique des documents qui composent le mailing postal),
• Un imprimeur (pour l’impression des document qui composent le mailing postal),
• Un routeur (rapprochement des documents, mise sous pli, mise sous enveloppe, timbrage et dépôt à La Poste).

Print and Web peut gérer toutes les étapes d'une campagne de mailing postal, y compris l'achat ou la location d'une base de données.

Le courrier qui est préparé pour un envoi en nombre, souvent avec un tri préalable et un affranchissement aux tarifs réduits est souvent utilisé dans le marketing direct et le courrier publicitaire, même si elle a d'autres usages également.
Les expéditeurs de ces messages sont parfois obligés d'acheter des fichiers adresses s'ils n'ont pas de base de donnée. Ces fichiers peuvent être très ciblés selon différents critères (âge, ville, profession, activité, etc.).
L’envoi en nombre peut être également traité avec des bases de données existantes dans les entreprises (fichiers d’abonnés, d’adhérents, de clients, etc.)
Pour récolter de la base afin d'avoir un fichier adresse important, il existe de nombreuses solutions : inscription sur un site Internet, enregistrement après commande, etc.
Pour nettoyer sa base, supprimer les adresses invalides, après chaque campagne il suffit d’imprimer une adresse retour sur les enveloppes qui gèrerait les NPAI.

En ce qui concerne les cartes postales, il s’agit d’une autre forme de gestion d’envois en nombre quasiment similaire à la lettre. Ce document cartonné, ayant une valeur ajoutée plus importante que pour la lettre peut susciter plus d’intérêt aux yeux du lecteur. Elle est généralement décorée d'images ou de dessins sur un des côtés, et d’un message court sur une petite partie de l'autre côté, qui contient aussi l'espace pour le pavé adresse.
Les cartes postales sont également utilisées par les magazines pour les nouvelles inscriptions. À l'intérieur de nombreux magazines sont pré affranchie des cartes d'abonnement pour que le lecteur puisse remplir et poster facilement la carte à la maison d'édition.